Seperti kita tahu toko online sudah menjamur saat ini. Starup-starup baru dengan produk-produk yang spesifik juga mulai bermunculan. Dan semua bisa dilakukan hanya dengan menggenggam sebuah Smartphone. Mudah bukan ?
Dan kini hampir 80% barang-barang yang ada di pasaran secara umum juga tersedia di toko-toko online. Nah, tuntutan gaya hidup ini pastilah harus diikuti dengan kemampuan konsumen dalam memilih produk serta toko online yang bisa dipercaya.
Berikut beberapa tips yang mungkin bisa membantu para konsumen untuk bisa mencari barang yang tepat dan toko penyedia barang yang qualified.
1. Kenali Model Berjualan Toko Online
Secara garis besar toko online ada 2 model, yaitu model B2C (Bussiness to Consumer) dan C2C (Consumer to Consumer). Maka sebelum membeli pastikan model toko online yang akan anda kunjungi. Seperti contoh : Bhinneka.com, Bhinneka adalah model toko online B2C (Bussiness to Consumer) dimana Bhinneka sebagai penyedia layanan (Bussiness) langsung berhubungan dengan pembeli (Consumer). Tentunya hal ini lebih menyakinkan dalam hal kepastian penyedia layanan. Segala macam komplain terkait produk yang dijual dan diterima bisa langsung ditanyakan kepada penyedia layanan. Berbeda dengan Tokopedia.com. Dimana Tokopedia hanya sebagai pelantara, model ini adalah contoh model C2C(Consumer to Consumer). Tokopedia tidak mempunyai barang hanya menyediakan wadahnya saja. Tokopedia tidak menjual apapun, tetapi menyediakan tempat bagi penjual (Consumer) dan pembeli (Consumer) bertemu dan mentransaksikan jual beli. Sehingga seandainya terjadi komplain dari pembeli maka pembeli harus menghubungi sendiri vendor atau penjual. Dalam arti Tokopedia tidak bertanggung jawab secara langsung.
2. Cek Dulu di Google
Metode ini cukup bagus bagi anda yang ingin berbelanja secara online. Sebelum melakukan transaksi maka ada baiknya kenali toko online tersebut dengan mencari data sebanyak-banyaknya di google. Hal ini dilakukan untuk mengurangi kemungkinan terjadi penipuan terhadap produk yang dibeli. Pelajari dengan seksama data-data pendukung testimoni yang muncul di google. Bahkan mungkin bisa membandingkan harga dan kualitas yang ditawarkan oleh toko-toko online sejenis.
3. Cek Juga Di Medsos
Metode ini digunakan sebagai penguat keyakinan sebelum bertransaksi. Tanyakan rekan-rekan yang mungkin telah melakukan transaksi pada toko online yang dituju. Tanyakan keuntungan serta kerugian bertransaksi di toko online yang dituju.
4. Kunjungi Toko Online Yang Khusus
Untuk membeli suatu produk yang spesifik maka carilah toko online yang khusus menjual barang tersebut. Hal ini dilakukan untuk mengurangi waktu browsing atau mencari-cari produk. Seperti contoh sebagai toko online yang besar Bhinneka.com memiliki banyak stok produk, sehingga untuk mencari produk yang khusus maka kita akan menghabiskan waktu untuk menlihat dan mencari produk yang kita butuhkan. Namun untuk menentukan toko online yang spesifik tersebut tidaklah mudah maka gunakan berbagai referensi untuk mencari toko online tersebut.
5. Pelajari Problem-problem Pengiriman
Sebelum melakukan transaksi pelajari permasalahan yang terjadi pada saat pengiriman. Gunakan penyedia layanan pengiriman barang yang bisa dipercaya seperti Tiki, Pos dan lain sebagainya. Hitung biaya kirim dengan cermat. Berilah alamat yang mudah dijangkau dan pastikan layanan transaksi keuangan dengan Bank-bank yang bisa terlacak.
OK, Selamat berbelanja Online...
